myAVIS™Mobile Solutions
zahrnuje několik dalších
specializovaných aplikací		  




Detailní popis

Mnoho společností, zaměstnávající desítky a stovky pracovníků ve službách, řeší problémy s informovaností těchto lidí a s jejich pracovním vytížením. Také jejich zákazníci zvyšují své požadavky na dostupnost servisních služeb, jejich kvalitu a správnost. Mnohá zařízení ve správě organizací potřebují pravidelnou péči, revizi a mnohá také poskytují informace o spotřebovaných médiích. Nezbytnou osobní péčí servisních pracovníků přímo u těchto zařízení se spotřebovává mnoho finančních prostředků, jejich spotřeba se ještě zvyšuje možnými reklamacemi, nekvalitními odečty spolu s neuskutečněním revizí a také složitým systémem vykazování oprav, výměn a dalších režií. Související oběh papírových dokumentů je vždy zatížen vysokou chybovostí, a značnými náklady při jejich pořizování a přepisování do elektronické podoby.

myAVIS™ Field Service je řešení, které již v základní verzi řeší servisním organizacím přístup mobilních pracovníků k informacím přímo v terénu. Na základě procesů, pokynů a informací ze stávajících systémů organizace dokáže mobilní pracovníky efektivně řídit a při tom odbourat velkou většinu papírových dokladů. Do terénu jsou doručovány informace potřebných servisních zásazích, opravách, revizích. Terénní pracovníci mohou plnit různé role od prostého odečtu dat, přes technika zařízení až po zaměstnance společnosti v kumulovaných kontrolně obchodních funkcích. Řídící pracovníci jsou v přehledných grafických výkazech informováni o celkovém průběhu práce celého týmu a mohou tyto výsledky detailně analyzovat. Na základě využití těchto správných a aktuálních informací pak mohou prokazatelně správně rozhodnout.

Náklady spojené s pořízením mobilního řešení myAVIS™ Field Service jsou vyváženy zvýšením efektivity pracovních týmů a jejich návratnost je deklarována v období jednoho až jednoho a půl roku.

Modul je určen obecně do těchto funkčních segmentů

  • provoz, revize, odečty měřících zařízení
  • provoz a revize technologických celků a jednotlivých strojů ( i doprava )
  • řízení služeb pro celky strojů a zařízení
  • revizní technici (požární, plyn, elektro, stavební)
  • opravárenství
  • provoz automatů
  • půjčovny strojů a zařízení

Komu je určen?

  • servisní pracovníci v terénu
  • revizní technici zařízení
  • pracovníci obsluh technických zařízení
  • obchodní pracovníci se vztahem k servisovaným zařízením
  • řídící pracovníci

Co zajišťuje?

  • správa servisovaných zařízení
  • řízení mobilních pracovníků
  • vyřizování agend spojených se servisem zařízení
    – opravy
    – havárie
    – pravidelné prohlídky a prevence

Funkčnost

  • servisní místa
    - Adresy umístění
    – Informace o pracovních příkazech
    – Klasifikace a vlastnosti
  • Pracovní příkazy
    - Evidence, způsob vyřízení, priorita, platnost
  • Technická zařízení
    - Evidence, správa, revize

Výhody

  • vícejazyčné prostředí, Anglicky, Česky, Maďarsky, Německy, Italsky, Řecky, Slovensky, Španělsky…
  • výrazné zmenšení oběhu papírových dokumentů, většina se vytvoří a zpracuje elektronicky
  • nižší náklady na provoz pracovních týmů a zvýšení efektivity
  • mobilní týmy dostávají pracovní příkazy přímo do terénu
  • aktuální přehled o spravovaných zařízeních, jejich umístění a stavu,
  • detailní přehled o práci pracovních týmů v terénu.
  • kapesní počítače PDA jsou vysoce mobilní při práci nezdržují.
  • možnost propojení na sledování pomocí GPS
  • řešení myAVIS FSE je hotové, ověřené, s velmi krátkou dobou implementace a uvedením do provozu
  • krátká doba návratnosti vložených prostředků
  • možnost pořídit řešení formou outsourcingu

Reference produktu

  • ČD – Telematika
  • ČEZ – SKUPINA ČEZ (ČEZ DATA, ČEZ MĚŘENÍ)
  • ČEZ BULGARIA
  • ČEZ ROMANIA
  • VSE Košice
 

© 2004-2010 KVADOS Mobile Solutions Ltd. All rights reserved. myAVIS™ is a registered trademark of KVADOS Mobile Solutions Ltd.